A continuación se presentan algunas preguntas comunes que tienen nuestros clientes antes de realizar una compra con Chicmeto.
Si tiene otras consultas, envíelas a chicmeto@outlook.com.
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- Métodos de Pago
- Envío y Entrega
- Devoluciones y Reembolsos
- Compra al por mayor
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Si no estamos disponibles, envíenos un correo electrónico a chicmeto@outlook.com, ¡y responderemos dentro de 24 horas!
Métodos de Pago
Chicmeto acepta varias opciones de pago, incluyendo Visa, MasterCard, American Express, UnionPay, PayPal, Shop Pay, Apple Pay y Google Pay para una experiencia de pago sin inconvenientes.
Todas las transacciones en línea están encriptadas con tecnología SSL para garantizar que sus datos estén protegidos. Compre con confianza, sabiendo que su información financiera está segura.
En Chicmeto, actualmente no soportamos dividir pagos entre múltiples tarjetas para una sola transacción. Cada pedido debe completarse utilizando un método de pago. Para mayor flexibilidad, puede considerar tarjetas prepagadas o de regalo combinadas con otro método de pago.
Chicmeto se centra en hacer que su proceso de compra sea lo más sencillo posible y actualmente no ofrece opciones de financiamiento o pago a plazos. Aceptamos varios métodos de pago único para satisfacer sus necesidades inmediatas.
No se cobran tarifas adicionales por parte de Chicmeto por utilizar cualquiera de los métodos de pago listados. Sin embargo, consulte con su banco sobre posibles cargos por servicio de su parte.
Recibirás un correo electrónico de confirmación una vez que se haya procesado tu pago. Si hay algún problema, nuestro equipo de atención al cliente se pondrá en contacto contigo.
Verifique los detalles de su cuenta, la fecha de vencimiento de la tarjeta y los fondos disponibles. Si todo es correcto, comuníquese con su banco o con nuestro servicio de atención al cliente para obtener más ayuda.
Envío y Entrega
Los pedidos nacionales suelen llegar en un plazo de 3 a 5 días hábiles, dependiendo de la opción de envío que elija al finalizar la compra.
Solo enviamos a direcciones físicas debido a la naturaleza segura de nuestros productos. Las entregas a apartados postales no están disponibles en este momento.
Puede cambiar su dirección de envío siempre que el pedido no haya sido enviado. Por favor, contacte al servicio al cliente de inmediato para solicitar cambios.
Los costos de envío varían según el destino y el tamaño del pedido. Los costos detallados se calcularán en el proceso de pago.
Sí, todos los pedidos internacionales vienen con seguimiento. Recibirás un número de seguimiento una vez que tu pedido sea enviado.
Utilice el número de seguimiento proporcionado en su correo electrónico de confirmación de envío para rastrear su pedido a través del sitio web de la empresa de transporte.
Si su pedido se pierde, contáctenos de inmediato. Investigaremos y reemplazaremos su pedido si es necesario.
Devoluciones y Reembolsos
Los artículos se pueden devolver dentro de los 7 días posteriores a la recepción para un reembolso completo o cambio, siempre que estén en condiciones originales.
Para iniciar una devolución, por favor contacte a nuestro servicio al cliente para recibir una autorización de devolución e instrucciones.
Los artículos en oferta pueden ser devueltos a menos que se indique lo contrario en los términos de la venta. Por favor, verifique las condiciones específicas de la oferta.
Los reembolsos se procesan dentro de 2 días hábiles después de recibir los artículos devueltos y se emiten al método de pago original.
Los costos de envío de devolución no son típicamente reembolsables. Usted será responsable de pagar sus propios costos de envío para devolver su artículo.
Si recibe un producto defectuoso, puede devolverlo para un reembolso completo o un cambio. Contáctenos para asistencia inmediata.
Sí, se permiten cambios por artículos de igual o menor valor. Contacte al servicio al cliente para organizar un cambio.
Compra al por mayor
En Chicmeto, no tenemos requisitos de pedido mínimo para compras al por mayor. No hay restricciones de cantidad o monto en dólares, lo que facilita que puedas iniciar y hacer crecer tu negocio con nosotros.
Sí, ofrecemos estilos y colecciones exclusivas específicamente para nuestros clientes mayoristas. Estas líneas exclusivas están diseñadas para proporcionar opciones únicas que ayudan a que su negocio se destaque en el mercado.
Ofrecemos opciones de personalización para pedidos al por mayor, incluyendo diseños específicos, materiales y empaques para satisfacer las necesidades de su negocio. Contacte a nuestro equipo de ventas para discutir sus requisitos específicos.
Para configurar una cuenta mayorista, visite nuestro sitio web y complete el formulario de registro mayorista. Una vez enviado, nuestro equipo revisará su solicitud y se pondrá en contacto con usted para finalizar el proceso de configuración.
Chicmeto ofrece varias opciones de envío para pedidos al por mayor, incluyendo envío estándar, exprés e internacional. Trabajamos con los principales transportistas para garantizar que su pedido llegue a tiempo y en excelentes condiciones.